Diferencia entre revisiones de «Configuración de grabación de llamada»
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Revisión actual del 12:25 23 ago 2018
En este apartado explicaremos como utilizar la grabación de llamadas en el panel de control de VoIPer.
Con esta herramienta las llamadas que emitimos y recibimos se pueden grabar.
Entrando en el menú de grabación de llamadas, activamos su contratación, para ello, elegimos el plan de grabación en número de megas a ocupar y pulsamos el botón “Contratar grabaciones de llamadas”.
La grabación de llamadas se ha de programar dentro del menú de “Extensiones”. Accediendo a cada extensión para activar la grabación de sus llamadas. El procedimiento de grabación permite la grabación de todas las llamadas o únicamente las entrantes o salientes.
Una vez activado el servicio y programadas las extensiones que grabarán sus llamadas veremos los registros de cada grabación, dentro del menú de GRABACIÓN DE LLAMADAS. Las grabaciones aparecen en pantalla por orden cronológico, mostrándose las últimas realizadas en la parte superior de la lista.
Contamos con un buscador que nos permite localizar las grabaciones por número de teléfono Origen o Destino, y por fechas, de modo combinado.
A la derecha de cada registro de grabación, botón “Descargar fichero”, que nos permitirá llevar la grabación a una carpeta de nuestro ordenador, para después reproducirla con el programa que corresponda, y botón “Borrar fichero”, que pulsaremos si queremos borrar la grabación.
Es conveniente, descargar las grabaciones que deseamos conservar y borrarlas después, para no agotar el espacio de grabación contratado.
