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Facturas

2020-01-16T16:48:04Z

Administrador:

[[Category:configuracion_centralita_virtual]]
[[File:Facturas.JPG|none|thumb|1000px|Foto de prueba]]
Espacio para ver o descargar las facturas. Y ver el detalle de
llamadas relacionado con cada factura.

Fichero de llamadas

2020-01-16T16:00:57Z

Administrador:

[[Category:configuracion_centralita_virtual]]
[[File:Fichero_de_llamada.JPG|none|thumb|1000px|Foto de prueba]]

Espacio para solicitar la descarga en ficheros diarios o
mensuales de las llamadas.

Informe de llamadas

2020-01-15T15:54:48Z

Administrador:

[[Category:configuracion_centralita_virtual]]
[[File:Informe_de_llamadas.jpg|none|thumb|1000px|Foto de prueba]]
Las llamadas que realiza la centralita, se encuentran
detalladas en este apartado. En el listado aparecen en
cabecera las últimas realizadas. Dispone este informe de
varios campos y radio botones para realizar búsquedas o
selecciones.
Los campos y radio botones se pueden combinar para
obtener informes reducidos.
EXTENSIÓN:
Si deseamos informe de las llamadas de una extensión, la
seleccionaremos en este campo. Si es de todas lo dejaremos
en blanco.
:'''ORIGEN:'''
Número llamante que usamos para obtener el informe.
:'''DESTINO:'''
Número llamado que usamos para obtener el informe.
:'''FECHA / HORA:'''
Fechas y horas con las que deseamos acotar nuestro
informe.
:'''DIRECCION:'''
Marcaremos la opción deseada en este radio botón
seleccionando el tipo de comunicación para obtener el
informe deseado.
:'''ESTADO:'''
Marcaremos los chec relacionados con el resultado de la
llamada para obtener el informe deseado.

Comandos y códigos

2020-01-14T16:55:54Z

Administrador:

[[Category:configuracion_centralita_virtual]]
'''COMANDOS:''' Los comandos de uso de los
terminales telefónicos para las distintas funciones de
comunicación son los siguientes:
:'''Buzón de voz''':
:<nowiki>*</nowiki>98 o 098
:'''Contraseña del buzón de voz para hacer transferencias de llamadas entre extensiones''':
:'''1.Transferencia directa'''
:<nowiki>#</nowiki>1 (esperar locución de transferencia) y número de extensión
:'''2.Transferencia atendida'''
:<nowiki>#</nowiki>2 (esperar locución de transferencia) y número de extensión
:'''Activar desvío incondicional a número de teléfono o extensión''':
:'''Escuchar el número desviado''':
:<nowiki>#</nowiki>20<nowiki>#</nowiki>
:'''Borrar desvíos''':
:<nowiki>#</nowiki>20<nowiki>*</nowiki>
:'''Desviar al número XXX''':
:<nowiki>#</nowiki>20<nowiki>*</nowiki>XXX
:'''Activar desvío si ocupado a un número de teléfono o extensión''':
:<nowiki>#</nowiki>21<nowiki>#</nowiki>
:'''Escuchar el número desviado''':
:<nowiki>#</nowiki>21<nowiki>*XXX</nowiki>XXX
:'''Desviar al número XXX''':
:<nowiki>#</nowiki>21<nowiki>*</nowiki>XXX
: (Borrar desvío)
:'''Activar desvío si no disponible a un número de teléfono o extensión''':
:<nowiki>#</nowiki>22<nowiki>#</nowiki>XXX
:'''Escuchar el número desviado''':
:<nowiki>#</nowiki>22<nowiki>*XXX</nowiki>XXX
:'''Desviar al número XXX''':
:<nowiki>#</nowiki>22<nowiki>*</nowiki>XXX
: (Borrar desvío)
:'''Activar desvío si no registrado a un número de teléfono o extensión''':
:<nowiki>#</nowiki>23<nowiki>#</nowiki>
:'''Escuchar el número desviado''':
:<nowiki>#</nowiki>23<nowiki>*XXX</nowiki>XXX
:'''Desviar al número XXX''':
:<nowiki>#</nowiki>23<nowiki>*</nowiki>XXX
:(Borrar desvío)
:'''Capturar llamadas entre extensiones''':
:'''Marcar :<nowiki>*</nowiki>8 o Marcar <nowiki>*</nowiki>8 y el número extensión'''

Sala de conferencias

2020-01-14T16:49:09Z

Administrador:

[[Category:configuracion_centralita_virtual]]
La centralita dispone de una Sala de Conferencias, es
decir de la posibilidad de realizar una llamada con
múltiples usuarios.
El funcionamiento es simple, usaremos la
numeración 1200, desde cualquier extensión de la
centralita.
La persona que inicia o administra la sala añadirá un
· (asterisco) al número al final del mismo (1200·).
El resto de las personas que se pretendan incorporar
al grupo (hasta cinco conferenciantes), y usen una
extensión de la centralita marcarán el 1200.
Para los conferenciantes externos, les llamaremos o
pediremos que nos llamen y transferiremos la
comunicación a la extensión 1200.