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==Inicio==
 
==Inicio==
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===Quienes somos===
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Bienvenidos al manual de los servicios en la nube de Voiper.
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===Soluciones en la nube===
 
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===Contacte con VoIPer===
 
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VoIPer wiki es la forma más rápida de resolver cualquier duda o encontrar información sobre todos los servicios que ofrece VoIPer.
 
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Simplemente haga su consulta en el recuadro de la esquina superior derecha y podrá encontrar la respuesta que está buscando.
 
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Esperamos que VoIPer wiki le sea de ayuda.
 
  
  
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Esperamos que la wiki de VoIPer le sea de ayuda.
  
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== Centralita Virtual ==
 
  
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Centralita virtual en la nube es una solución prediseñada para la configuración de sistema de telefonía de la oficina.
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[[File:Logo voiper.jpg|none|thumb|400px|Logo VoIPer]]
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No necesitas comprar equipamiento costoso y establecer líneas de telefonía. La red ya está creada y se encuentra en los servidores del operador y tú te conectas a ella mediante Internet.
 
  
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===Locuciones===
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===Soluciones en la nube===
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# <ins> [[Nuestra Centralita Virtual|Centralita virtual]]</ins>
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## <ins> [[Centralita virtual|Panel de control]]</ins>
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###<ins>[[:Configuración de las locuciones|Configuración de las locuciones]]</ins>
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###<ins>[[:Configuración de los desvíos externos|Configuración de desvíos externos]]</ins>
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###<ins>[[:Configuración de música en espera|Configuración de música en espera]]</ins>
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###<ins>[[:Configuración de configuración de listas numéricas|Configuración de listas numéricas]]</ins>
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###<ins>[[:Configuración de patrones|Configuración de patrones]]</ins>
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###<ins>[[:Configuración de extensiones|Configuración de extensiones]]</ins>
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###<ins>[[:Configuración de usuarios|Configuración de usuarios]]</ins>
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###<ins>[[:Configuración de grupos de llamada|Configuración de grupos de llamada]]</ins>
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###<ins>[[:Configuración de anucios|Configuración de anuncios]]</ins>
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###<ins>[[:Configuración de autoatención|Configuración de autoatención]]</ins>
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###<ins>[[:Configuración de colas de llamada|Configuración de colas de llamada]]</ins>
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###<ins>[[:Configuración de grabación de llamada|Configuración de grabación de llamada]]</ins>
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# <ins> [[Botón click to call|Click to call]]</ins>
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# <ins> [[Fax virtual|Fax virtual]]</ins>
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# <ins> [[Envío de SMS|Envío de SMS]]</ins>
  
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Centralita virtual en la nube es una solución prediseñada para la configuración de sistema de telefonía de la oficina.
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===Contacte con VoIPer===
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No necesitas comprar equipamiento costoso y establecer líneas de telefonía. La red ya está creada y se encuentra en los servidores del operador y tú te conectas a ella mediante Internet.
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===VoIPer en las redes sociales===
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[[File:Locuciones.png|thumb|Panel de cliente de Voiper]]
 
  
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Los mensajes que deseamos escuchen las personas que nos llaman y que luego colocaremos en los distintos programas de nuestra centralita, hemos de grabarlos aquí.
 
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Podemos crear estos mensajes de dos modos:
 
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1º Grabaremos un fichero de voz con el mensaje y lo subiremos a la centralita.
 
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2º Escribiremos nuestro mensaje en el campo “TEXTO” de este apartado, y a continuación seleccionaremos una de las voces de nuestra centralita, que reproducirá nuestro mensaje, nuestras voces permiten que grabemos mensajes en los siguientes idiomas:
 
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ESPAÑOL, INGLES, FRANCES, ALEMÁN, ITALIANO, PORTUGUES, RUSO.
 
  
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CREAR RECORDING:
 
  
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NOMBRE:
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VoIPer wiki es la forma más rápida de resolver cualquier duda o encontrar información sobre todos los servicios que ofrece VoIPer.
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Indicaremos en este campo el nombre de nuestro mensaje, por ejemplo “Mensaje fuera de horario”.
 
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Para el procedimiento primero (fichero de voz), apretaremos el botón “Seleccionar archivo”, y llegaremos a nuestro explorador de archivos a buscar el mensaje que debemos haber grabado previamente.
 
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Con un doble clic sobre el fichero,  lo subiremos a la centralita, y quedara reflejado en este apartado de locuciones, listo para ser seleccionado en los programas de la centralita.
 
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El segundo procedimiento (mensaje escrito), empieza igualmente por rellenar el campo nombre, y a continuación sigue escribiendo nuestro mensaje en el campo.
 
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TEXTO:
 
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Campo destinado a recoger nuestro mensaje en modo escrito. Admite 1024 caracteres.
 
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Una vez escrito el texto, seleccionaremos en el campo
 
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VOZ:
 
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El personaje que habrá de reproducir con su voz nuestro mensaje.
 
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Una vez rellenos los dos campos, terminaremos del mismo modo pulsando el botón “Crear Recording”, que dejará grabado nuestro mensaje.
 
  
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===Devíos externos===
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Simplemente haga su consulta en el recuadro de la esquina superior derecha y podrá encontrar la respuesta que está buscando.
  
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[[https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Desvio_externo.png]]
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Esperamos que VoIPer wiki le sea de ayuda.
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Las llamadas que llegan a nuestra centralita, las podremos desviar a teléfonos móviles o fijos,  sus números y titulares quedarán grabados en esta sección para posteriormente ser seleccionados en las distintas opciones de  desvío de nuestra centralita.
 
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NOMBRE:
 
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Persona, empresa o denominación que daremos al número de teléfono.
 
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NUMERO DE DESTINO:
 
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Número del teléfono que recibirá las llamadas.
 
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Tras rellenar estos dos campos, pulsaremos el botón “Crear desvío externo” dejando de este modo grabado el registro de un teléfono al que podremos desviar nuestra llamadas.
 
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Crearemos sin límite en esta sección, el número de desvíos que podamos necesitar.
 

Revisión actual del 17:14 22 ago 2018

Inicio

Bienvenidos al manual de los servicios en la nube de Voiper. Simplemente haga su consulta en el recuadro de la esquina superior derecha y podrá encontrar la respuesta que está buscando.


Esperamos que la wiki de VoIPer le sea de ayuda.


Logo VoIPer

Soluciones en la nube

  1. Centralita virtual
    1. Panel de control
      1. Configuración de las locuciones
      2. Configuración de desvíos externos
      3. Configuración de música en espera
      4. Configuración de listas numéricas
      5. Configuración de patrones
      6. Configuración de extensiones
      7. Configuración de usuarios
      8. Configuración de grupos de llamada
      9. Configuración de anuncios
      10. Configuración de autoatención
      11. Configuración de colas de llamada
      12. Configuración de grabación de llamada
  2. Click to call
  3. Fax virtual
  4. Envío de SMS

Contacte con VoIPer

VoIPer en las redes sociales

VoIPer wiki es la forma más rápida de resolver cualquier duda o encontrar información sobre todos los servicios que ofrece VoIPer.

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Esperamos que VoIPer wiki le sea de ayuda.

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